1.保証規定

生体の場合、着荷時に死亡、明らかなコンディション不良を保障します。

荷物の着荷時に袋を開けずに、早急に下記お問い合わせ先までご連絡下さい。

代替品をお送りするか、返品扱いにてご返金いたします。

返金の場合は、商品代金のみとなり、送料など諸経費は、対象外となりますのでご注意ください。

注意：生体を水槽に移してしまったり、着荷より時間を経てのご連絡の場合は、保障対象外となります。

 
2.配送に関して

商品代金以外の必要料金

代金引換や銀行振込の場合、手数料はお客様のご負担となります。

また、配送は全てヤマト着払いとなりますのでご了承ください。

 

・商品代金の支払い時期

代金引換便

宅急便の配達ドライバーに代金をお支払いください。

 

・銀行振込

お振込確認後、商品発送させていただきます。

振込先口座についてはお手数ですが直接当店へお問い合わせ下さい。

※送料・代引き手数料・振込手数料はお客様ご負担となりますので、予めご了承ください。

 

・商品引渡時期

在庫のある商品については、ご注文を確認した翌営業日には発送できます。

ただし、銀行振込の場合は、お振込確認後の発送とさせていただきます。

店舗販売による品切れや状態不良により出荷できない場合もございますので予め、ご了承下さい。

 

・画像・商品説明について

商品画像は状態・照明等により実際のものと色合い等が多少異なる場合がございます。

生体のサイズは撮影時のサイズとなりますのでご注意ください。

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3.お問い合わせ先

 社名・サービス名　：有限会社オールクラフト( AQUA SHOP Suea )

メールアドレス　 　：info@suea.jp

電　話　番　号　 　：082-942-4810

F　A　X　番　号 　：082-922-1488　※お電話受付時間 11:00～19:00 （不定休）

郵　便　番　号　 　：731-5144

所　　在　　地　 　：広島県広島市佐伯区三筋1-10-12

販　売　責　任　者 ：代表 山吉 昌靖（ヤマヨシ マサヤス）